獲取外貿客戶的一個常見且有效途徑的開發信行銷,當你的潛在客戶收到開發信時,能決定他是否打開郵件的,只有你的郵件標題。 如果你的開發信標題沒有吸引力,那你的開發信內容寫得再精彩也沒有用。 一個好的外貿開發信標題會大大提高打開率,最終也會為你創造更高的成交可能。
優秀開發信標題的特點
那麼什麼樣的郵件主題可以提高你的郵件打開率呢? 優秀的外貿開發信標題都有以下幾個特點:
- 引起收件者的好奇心
- 標題不能太長
- 傳遞價值
- 不要有SPAM詞彙
1.引起收件者的好奇心
引起收件者的好奇心是讓他打開你的郵件的根本原則。 如果讓收件者一眼就看出你這是一封和別人一樣枯燥乏味的行銷信,那麼你的郵件大概率會被直接刪除。
2.標題不能太長
人們使用移動端(手機或平板)處理郵件的場景越來越多。 至少60%的開發信是在移動端被客戶閱讀。
太長的標題會影響客戶在行動端的閱讀體驗。 所以請盡量把開發信標題控制在8個詞以內。 同時請保證你的英語沒有語法錯誤,閱讀流暢。
3.傳遞價值
你的開發信標題如果讓客戶覺得對他的生意或工作有好處時,客戶會毫不猶豫想要閱讀你的郵件內容。 所以找出潛在客戶關心的話題,在郵件標題上傳遞價值,這是值得你研究的事。
你開發信的收件者是在公司是什麼角色? 老闆? 高管? 採購經理? 還是銷售總監? 這些角色在外貿採購這件事上都有一定的決策權。 但是他們關心的側重點各不相同。
老闆和高管關心的話題:如何提高公司產品線的利潤空間? 競爭對手公司在幹什麼? 能不能在供應商那裡取得更好的付款方式?
採購經理關心的話題:今年的採購預算如何安排? 供應商的貨期是否可控? 下一批次的產品品質是否穩定?
產品經理和銷售經理關心的話題:如何開發出具有差異化的產品? 明年的產品趨勢是什麼? 下一個爆款會是什麼樣?
所以你的郵件標題有他們關心的話題時,郵件的打開率一定不會太低。 不管你是用什麼方式開發客戶,你都需要把准客戶的命脈。 一旦他們關心的話題你都能提供有效的答案,你必定會走在競爭對手的前面,客戶也會對你更加依賴。 這也是不捲入單純比價來爭取客戶的法寶之一。
4.不要有SPAM詞
不論是郵件標題還是郵件內容,請切勿使用SPAM詞。 在第一次給潛在客戶發開發信時,SPAM詞含量高的郵件進入客戶垃圾箱的概率會較大。 這裡為大家整理了561個需要躲開的SPAM詞彙,請盡量使用同義詞來代替這些SPAM詞。
5.郵件標題要和正文呼應
郵件標題是你的郵件的主題。 如果你的郵件標題是向客戶大喊送出下一年度的新產品目錄,但是郵件正文寫一通工廠的品質把控標準。 客戶沒有找到自己想要的東西,會覺得受到了欺騙,你的郵件也就不會得到回應。
20個提高郵件打開率的標題
以下是20個通用行業的高打開率郵件標題,請根據自己的行業特點以及我上文提到的原則進行修改,然後再在實際的開發信行銷活動中使用。
1.【Hi, 客戶名. Can we chat about 產品名? 】
2.【New items about 產品名】
3.【Hoping I will be of help】
4.【I hope you are well】
5.【A quick question】
6.【Let’s meet 客戶名】
7.【Quick meeting?】
8.【Call?】
9.【Call 客戶名】
10.【Inquiry for 產品名】
11.【Our new 產品名 is here!】
12. 【Hi from 你的公司名或品牌名】
13. 【XX years 產品名 manufacturer】
14. 【What are your competitors doing?】
15. 【Don’t put all your eggs in one basket】
16. 【Ideas for the pain point】
17. 【The new 產品名 catalog for 2023(明年)】
18. 【Let me know if I’m mistaken here】
19. 【The Ten best 產品名 in UK(你的客戶的銷售市場)】
20. 【By 2023(明年), you will save 10% on procurement.】
結語
在開發信標題這件事上,沒有一招鮮吃遍天的唯一標題。 我們需要多測試多總結。 通過觀察、比較各個不同標題的打開率,來最終確定一套(至少五個)適合自己的標題。